Unter der Rufnummer 112 erreichen Sie Ihre zuständige Rettungsleitstelle für Rettungsdienst und Feuerwehr.

Kurze und präzise Angaben helfen dem Disponenten, Ihnen schnellstmöglich die richtige Hilfe zu schicken. Muss dieser aufgrund einer ungenauen Lagebeschreibung erst noch weitere Rettungskräfte nachalarmieren, geht überlebenswichtige Zeit verloren!

Die 5 W's

Die fünf W-Fragen helfen Ihnen, die wichtigsten Infos bereit zu halten:

WAS ist passiert?

Ist ein Auto in ein Tobel hinabgestürzt oder ist es frontal in einen Lkw gefahren?
Brennt ein Papiercontainer oder brennt es in einem Wohnhaus?

WO ist es passiert?

Ohne diese Angabe kann Sie keine Rettung erreichen!

Adresse mit Ortsangabe. Achtung: Im Leitstellenbereich Kempten gibt es mehrere Lindenberg!

Bundesstraße: Nummer + Fahrtrichtung + Straßenkilometer, Zwischen Ort A und Ort B, markante Gebäude ...

WIE VIELE Verletzte gibt es?

Je nach Angabe alarmiert die Leitstellen nur 1 Rettungswagen oder z. B. 3 Rettungswägen + 2 Hubschrauber + 1 Einsatzleiter.

WELCHE ART Verletzungen liegen vor?

Ist der Betroffene bewusstlos oder ansprechbar?
Hat er starke Schmerzen in der Brust oder im großen Zeh?

WARTEN auf Rückfragen!!!

Das wichtigste W: Warten! Der Disponent in der Leitstelle sagt Ihnen, wann Sie auflegen können.

Vorher gibt es evtl. noch Rückfragen, die er Ihnen stellt:
Rückrufnummer? Alter des Betroffenen? Besondere Kennzeichnungen an den Unfallfahrzeugen (Gefahrgut)? Personen eingeklemmt? ...